РАЗРЕШЕНА ФОТОСЪЕМКА В МАГАЗИНАХ

Ранее владелец магазина или администратор сами решали, можно фотографировать на территории магазина или нет. С 1 января 2021 года, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, вести съемку в магазине – законное право любого гражданина. Например, он может свободно фиксировать на камеру любые нарушения

ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН ОТВЕТИТЬ НА ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

Ранее продавец не обязан был реагировать на жалобы потребителей. Теперь же, согласно тому же Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, проигнорировать обращение – нарушение закона.

ЗАКАЗАННЫЙ ДИСТАНЦИОННЫМ ПУТЕМ ТОВАР МОЖЕТ ПРИНЯТЬ НЕ ТОЛЬКО ЗАКАЗЧИК

Вышеуказанный закон также регулирует процедуру получения товара, доставленного курьером. Если прямого получателя, например, нет дома, то получить заказ за него может родственник или сосед. Им не нужно предъявлять документы, достаточно просто назвать номер заказа. Правда, в большинстве случаев подобным образом получали товар и до выхода закона. В случае с ценным грузом можно оговорить условия получения в договоре отдельно.

О проведении «горячей линии» ко Всемирному дню прав потребителей

В связи с проведением 15 марта 2021 года Всемирного дня прав потребителей под девизом «Tackling Plastic Pollution» - «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» Администрацией Цимлянского района организована работа телефона «горячей линии» по защите прав потребителей.

15 марта 2021 года специалисты Администрации Цимлянского района будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав. Консультации будут проводиться по телефону «горячей линии» 8(86391)2-43-44.

Напоминаем о возможности использования регионального информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (https://zppdon.ru/), где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике в сфере защиты прав потребителей.