Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Подробности

Опубликовано: 17.09.2019 10:18

Просмотров: 699

Официальная страница ЦСО в сети интернет: http://cso-tsimlyansk.ru/

Общие направления деятельности всех структурных подразделений учреждения

• выявление и учет граждан, нуждающихся в социальных услугах, оказываемых структурными подразделениями;
• оказание помощи и всесторонней поддержки гражданам, нуждающимся в социальных услугах;
• оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-экономических, социально-психологических, социально-правовых, социально- педагогических услуг;
• обеспечение стабильного уровня качества услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам;
• содействие в активизации у граждан, обслуживаемых учреждением, возможностей самореализации своих потребностей;
• обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Перечень документов, необходимых для зачисления в учреждение

Перечень и порядок предоставления социальных услуг

Место предоставления социальных услуг

Перечень документов, необходимых для зачисления в учреждение

Согласно приложению к постановлению Правительства Ростовской области от 27.11.2014 № 785:

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты граждан. В заявлении о предоставлении социального обслуживания указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации. Заявление подается по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Заявление регистрируется в день его поступления.

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы:

• копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо *копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, свидетельство о рождении с предъявлением оригинала;
• заключение о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание, выданное медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящую в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
• документ, выданный органами опеки и попечительства, устанавливающий право опеки или попечительства;
• документ, выданный федеральной государственной организацией медико-социальной экспертизы, подтверждающий факт установления инвалидности;
• документ, подтверждающий право получателя социальных услуг на получение социальной поддержки;
• документы о доходах заявителя (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).

Перечень и порядок предоставления социальных услуг

1. Услуги, предоставляемые в стационарных учреждениях социального обслуживания

1.1. Социально-бытовые услуги:

1.1.1. Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания.

1.1.2. Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам.

1.1.3. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам.

1.1.4. Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание.

1.1.5. Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению и вне его, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду и усы.

1.1.6. Оказание помощи в написании и прочтении писем.

1.1.7. Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

1.1.8. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

1.1.9. Создание условий отправления религиозных обрядов.

1.1.10. Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.

1.2. Социально-медицинские услуги:

1.2.1. Оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях.

1.2.2. Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание).

1.2.3. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

1.2.4. Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

1.2.5. Оказание первичной медико-санитарной помощи.

1.2.6. Содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации.

1.2.7. Госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях).

1.2.8. Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.

1.2.9. Обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации.

1.2.10. Организация квалифицированного медицинского консультирования.

1.2.11. Помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации.

1.2.12. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.

1.2.13. Организация медико-социального обследования.

1.2.14. Оказание первой доврачебной помощи.

1.2.15. Проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.).

1.2.16. Оказание помощи в выполнении физических упражнений.

1.2.17. Организация лечебно-оздоровительных мероприятий.

1.2.18. Организация лечебно-трудовой деятельности.

1.2.19. Проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации.

1.2.20. Формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским показаниям и возрастным особенностям клиентов.

1.2.21. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

1.2.22. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

1.2.23. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида.

1.2.24. Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

1.3. Социально-психологические услуги:

1.3.1. Социально-психологическое и психологическое консультирование.

1.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности.

1.3.3. Психологическая коррекция.

1.3.4. Психотерапевтическая помощь.

1.3.5. Психологические тренинги.

1.3.6. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

1.3.7. Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности.

1.4. Социально-педагогические услуги:

1.4.1. Социально-педагогическое консультирование.

1.4.2. Социально-педагогическая диагностика и обследование личности.

1.4.3. Педагогическая коррекция.

1.4.4. Анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

1.4.5. Содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам, создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования.

1.4.6. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

1.4.7. Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.

1.4.8. Профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование.

1.4.9. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

1.4.10. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

1.4.11. Организация обучения детей и подростков по школьной программе.

1.5. Социально-экономические услуги:

1.5.1. Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5.2. Компенсация клиентам расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций.

1.5.3. Обеспечение клиентов при выписке одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам.

1.5.4. Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

1.6. Социально-правовые услуги:

1.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

1.6.2. Помощь в оформлении документов.

1.6.3. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

1.6.4. Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.

1.6.5. Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов клиента.

1.6.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.

1.6.7. Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору социального найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение 6 месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания,
а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение.

1.6.8. Содействие в получении страхового медицинского полиса.

1.6.9. Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).

2. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам)
отделениями социального обслуживания на дому

2.1. Социально-бытовые услуги:

2.1.1. Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам) в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении.

2.1.2. Оказание помощи в написании и прочтении писем.

2.1.3. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

2.1.4. Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов.

2.1.5. Содействие в приготовлении пищи.

2.1.6. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.

2.1.7. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.

2.1.8. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.

2.1.9. Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений.

2.1.10. Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг.

2.1.11. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания.

2.1.12. Сопровождение вне дома, в том числе к врачу.

2.1.13. Создание условий отправления религиозных обрядов.

2.1.14. Содействие в направлении в стационарные учреждения.

2.2. Социально-медицинские услуги:

2.2.1. Оказание помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам
(в том числе детям-инвалидам) в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг.

2.2.2. Оказание или содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях.

2.2.3. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

2.2.4. Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (в том числе детей-инвалидов).

2.2.5. Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.

2.2.6. Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

2.2.7. Оказание первой доврачебной помощи.

2.2.8. Организация лечебно-трудовой деятельности.

2.2.9. Консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек и др.).

2.2.10. Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации.

2.2.11. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

2.2.12. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

2.2.13. Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.

2.3. Социально-психологические услуги:

2.3.1. Поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому,
в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности.

2.3.2. Содействие в посещении клиентами занятий в группах взаимоподдержки и клубах общения.

2.4. Социально-педагогические услуги:

2.4.1. Содействие в посещении культурных мероприятий, организации и проведении кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

2.5. Социально-экономические услуги:

2.5.1. Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам) в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5.2. Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

2.5.3. Содействие в решении вопросов занятости: поиске работы на дому.

2.6. Социально-правовые услуги:

2.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

2.6.2. Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.

2.6.3. Помощь в оформлении документов.

2.6.4. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

2.6.5. Содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.

2.6.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.

2.6.7. Содействие в обращении в правоохранительные органы в случаях физического и психического насилия, совершенного в семье над престарелыми людьми и инвалидами (в том числе над детьми-инвалидами).

2.6.8. Содействие в получении страхового медицинского полиса.

2.6.9. Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и др.).

2.6.10. Оказание содействия в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

2.6.11. Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

Место предоставления социальных услуг

• Назад